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保健品网-购物流程

1.注册(也可直接通过绿色通道购物)
只需填写用户名、密码及真实的邮件地址即可注册成功!建议直接用邮件地址作为用户名。


2.挑选商品
您可以按商品的类别、品牌、价格范围、商品编号或关键字进行搜索,保健品网还有最新商品、特价产品、销售排行、推荐精品等活动专区,以供您在浏览商品与选购商品时作为参考!


3.进入商品详细页面
当您找到了需要的商品时,您就会看到有关这个商品的详细描述、使用方法和尺寸、产地、材质、重量等信息。同样我们还为您特别提供了这一品牌的其他商品款型列表链接以及其他客户曾经购买的相关产品列表供您参考!


4.放入购物车
您对某一商品有意向购买时,只需点击“购买”按钮即可将商品放入购物车;购物车内的产品可以根据需要进行删除或者修改数量。如果您还需购买其他商品,请点击“继续购买”,回到您之前浏览的页面,继续挑选您喜欢的产品!


5.修改数量
点击“我要结帐”按扭后进入修改物品数量的页面(温馨提示您:在此页面如果您更改了物品的数量,请一定要按“修改数量”的按扭,否则修改无效哦!)


6.去收银台
在选购完商品后,您可以点击“现在去付款”按钮进行结帐。这时需要您正确填写收货人的姓名、联系方式及送货地址等,以便于我们跟进订单,正确配送。并请您选择支付方式及配送方式,在“附注”栏,您可以将该张订单的要求与疑问备注在栏内,以便于我们可以按要求为您服务。在最后,您可别忘了看看此次购物有没有相应的赠品哟!


7.生成订单
确认所有信息正确无误后,请点击“完成”以生成订单,你会得到一个订单号。这个订单号码将用于您对订单进行查询、跟进到款发货信息、售后服务、等!


附:付款及收货
全国的客户可以选择网上支付、银行电汇、邮政汇款、货到付款,保健品网在收到订单后,按照您的选择处理订单,根据要求为您选择适当的配送方式发货并及时通知您查收!


关于订单处理状态
1.货到付款订单
处理中:生成订单后您订单最初的状态为“处理中”!
备货中:生成订单后,系统会为您计算配送费用及该张订单的总金额,仓库将您订购的货品准备好,您的订单状态改为“已备货”!
已完成:每天下午18:00,合作的配送公司会将当天的配送件取走,并根据要求安排发货。您订单的状态这时将处于“已完成”状态,保健品网会发送“订单发货通知”邮件至您所注册的电子邮箱中。请您注意查收。


2.款到发货订单
处理中:生成订单后您订单最初的状态为“处理中”!
未到款:生成订单后,保健品网会自动为您计算配送费用及该张订单应付的总金额,并且有一封“订单确认”的邮件发至您的电子邮箱中;您可以通过您方便的支付方式:网上支付、银行电汇、邮政汇款等方式进行付款!
“已到款”:您支付后可通过电话(0592-5851700)通知保健品网,提供您的订单号及支付信息,也可以在用户专区的付款登记中进行登记。查核款项到帐后订单状态处理为“已到款”并且显示确切的到款信息!
收到货款后24小时内,保健品网为您安排发货。您的订单状态这时将被处理为“已完成”并将会发送“订单发货通知”的邮件至您所留下的电子邮箱中。


3.无效订单
在收到订单后,我司会根据订单内容为您备货。为了保证货品的正常流通,我们每张订单的有效期是7天。如果7天后如果您选择的付款方式是款到发货,由于种种原因款项未付至保健品网,我们会将您的订单进行无效处理,并发送订单信息无效通知的邮件至您的邮箱,供下次订购参考。


4.退换货订单
在您收到所订购的货品后,由于某些原因需要退换货服务,在符合保健品网退换货规定的前提下,我们会为您生成退换货订单。您同样可以在用户专区“查询订单”中查看您的退换货订单内容及处理进程。

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